| 常见问题 | 解决方法 |
| 茶水、咖啡、啤酒、冰激凌、油脂 | 使用碱性清洁剂 |
| 墨水、铁锈、石灰浆、水泥垢 | 盐酸、硝酸等稀酸溶液 |
| 油漆、绘图笔液 | 松节油、丙酮 |
| 酱油、醋 | 松节油、丙酮 |
| 特殊污染 | 专用清洁剂 |
| 一般污渍或轻微划痕 | 白色的佳洁士牙膏 |
 |
1、日常清洁拖地时，请尽量使用干拖，少用湿拖，局部较脏或有污迹，可用家用清洁剂如洗洁精、洗衣粉等或用除污剂进行清洗。玻化砖可直接用干布或沾水擦拭。 |
 |
2、用肥皂或少许氨水和松节油的混合液清洗瓷砖，可使瓷砖更干净透亮。 |
 |
3、瓷片之间的缝隙处可不定期用去污膏清洁，然后毛笔在缝隙刷一层防水剂，可防霉菌生长。 |
 |
4、轻微划痕处理：用牙膏涂入划痕周围，用柔软干净的干布反复擦拭，然后涂少量地板蜡，干后用干净布擦亮即可达到光亮如新的效果。若破损严重则应及时更换或请专业人士修补。 |
2、瓷砖保养及护理建议
（1）日常维护保养
1.日常使用中，忌使用金属锐器、玻璃陶瓷、铁钉等硬质物品敲击或磨擦地面，体重物品勿在 地上来回拖动，以免划伤釉面，影响外观。
2.日常清洁拖地时尽量用干拖布，少用湿拖布。
3.砖面如出现划痕，可在划痕处涂抹牙膏，用干布擦拭可修复。局部受损害严重应及时调换重新铺贴。
4.砖与砖缝处可不定期用去污膏去污垢，再在缝隙刷一层防水剂，可防霉菌生长。
（2）清洁与清洁剂
磁砖日常清洗可选用洗洁精、肥皂等清洗，用肥皂加少许氨水与松油混合液，清洗磁砖可使磁砖更有光泽。生活中，如有茶水或其它日常生活用品附着在磁砖上面，及时擦洗干净，必要时应用相应清洁用品清洗。